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Comment débuter | Zones desservies et livraison | Frais | Procédé de nettoyage | Service à la clientèle

Simple comme bonjour

Vos besoins en couches deviennent aussi simple que possible, vous aident à conserver l’environnement, et à offrir à votre bébé une solution naturelle pour 26,50 $ ou moins par semaine. 

Le service de couches BébéAuric a tout ce dont vous avez besoin :

  • des couches de coton de première qualité en plusieurs grandeurs
  • des culottes de protection qui s’attachent facilement
  • un seau avec filtre de charbon intégré
  • une sélection d’accessoires pour les sorties et les dos-dos

Nous lavons les couches selon un procédé de qualité hôpital et les livrons à votre domicile une fois par semaine.

Consultez notre Foire aux questions (FAQ) pour des informations détaillées sur les questions qui ne sont pas adressées ci-dessous.

BébéAuric offre maintenant un service de débarbouillettes

  • 100 % coton, elles sont ajoutées à votre livraison régulière
  • après l’utilisation, jetez-les dans votre seau avec les couches
Ce service populaire est une façon simple de minimiser la consommation des serviettes jetables (elles ne sont pas plus facilement désagrégées dans les sites d’enfouissement que les couches jetables et peuvent irriter la peau de certains bébés). Pour plus de détails cliquez ici.

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Comment débuter

Dès l’inscription, chaque client choisit une trousse de départ:

i) Trousse de départ Super Brite  150,00 $ :

  • Visite à domicile avec premier lot de couches
  • Une semaine de service de débarbouillettes
  • 6 culottes de protection BummisMC Super Brite
  • Échantillons de lessives
  • 1 seau avec filtre de charbon*
  • Un rouleau de feuillets jetables
  • Visite de suivi sur demande

ii) Trousse de départ AppleCheeksMC 185,00 $ :

iii) Trousse de depart tout-inclus 210,00 $ :

  • Visite à domicile avec premier lot de couches
  • Une semaine de service de débarbouillettes
  • 3 culottes de protection AppleCheeksMC
  • 3 culottes de protection BummisMC Super Brite
  • Échantillons de lessives
  • 1 seau avec filtre de charbon*
  • Un rouleau de feuillets jetables
  • 3 doublures bambou-molleton
  • sac imperméable pour les sorties
  • Lotion sans rinçage (nettoyant pour les fesses)
  • Visite de suivi sur demande

iv) Trousse de base 40,00 $ :

  • Visite à domicile avec le premier lot de couches.

Les accessoires sont vendus séparément. À noter qu’il est essentiel d’utiliser une culotte de protection imperméable avec les couches prépliées.  BébéAuric vend différents modèles de culottes, neuves et d’occasion, ainsi qu’une sélection d’accessoires pratiques. Veuillez cliquez ici pour le catalogue complet.

*À toutes les 8 semaines, un nouveau filtre de charbon sera automatiquement inclus avec votre livraison.

Comme vous le constaterez, notre système est très simple : cliquez ici pour les instructions concernant le pliage des couches.

Vous pouvez débuter quand vous voulez. Nous vous suggérons de vous enregistrer environ un mois avant votre date d’accouchement, afin d’obtenir une première livraison deux ou trois semaines au préalable. De cette façon, les couches seront prêtes et disponibles lorsque le bébé arrivera : il suffira de nous appeler à ce moment et nous débuterons notre service hebdomadaire.

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Zones de livraison

Nous voulons desservir tous les parents vivant à Montréal et les régions environnantes. Appelez-nous à 514-483-AURIC afin de vérifier si notre service est disponible dans votre région.

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Livraisons

Une journée sera déterminée et, chaque semaine, un livreur de BébéAuric passera pour collecter le sac de couches souillées et vous remettra un sac propre contenant des couches fraîchement lavées. Le sac de couches souillées peut être laissé à l’extérieur de la maison ou notre livreur peut sonner—comme vous voulez.

Vous ne manquerez jamais de couches. BébéAuric ajustera la quantité de couches qui vous sera livrée pour répondre à vos besoins et à ceux de votre bébé.  

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Frais

Frais de départ
Trousse de départ Super Brite : 150,00 $ + taxe
ou
Trousse de départ AppleCheeksMC : 185,00 $ + taxe
ou
Trousse de départ tout-inclus : 210,00 $ + taxe
ou
Trousse de base : 40,00 $ + taxe

Notez que tous les prix incluent une visite à domicile qui vous permet de poser des questions et où on explique le fonctionnement du service et des couches de coton. Si vous choisissez de venir nous rendre visite à Lachine pour cette visite, nous appliquerons un rabais de 30 $ sur le prix de votre trousse de départ.

Frais hebdomadaire
Nourrissons : 26,50 $ + taxe
Bambins : 21,50 $ + taxe

Avez vous besoin des couches pour deux enfants? Attendez vous des jumeaux/jumelles?
Frais hebdomadaire (deux enfants)
Nourrissons : 26,50 $ + 18,50 $ + taxe
Bambins : 21,50 $ + 15,50 $ + taxe
Nourrisson + Bambin : 26,50 $ + 15,50 $ + taxe

Le service de couches BébéAuric vous chargera un prix fixe pour la collecte, le lavage et la livraison de vos couches. Il n'y aura aucun frais additionnel ; votre bébé pourra utiliser toute les couches dont il ou elle aura besoin. À l'âge de 6 mois, le prix fixe sera réduit.

Crédit : seau à couches
BébéAuric supporte l’effort de réemployer et recycler. Lorsque le service de couches ne sera plus requis, vous pourrez nous retourner le seau pour un crédit de 10,00 $. 

Politique de paiement
Nous acceptons Visa, Mastercard, argent comptant ou chèque. Cliquez ici pour consulter les détails concernant notre procédure de facturation.

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Procédé de nettoyage

Nous avons 13 étapes de nettoyage et de rinçage à très haute température (jusqu’à 160° C). Nous utilisons un détersif biodégradable pour le blanchissage mais aussi un javellisant car c’est la meilleure garantie contre les bactéries. Nous utilisons cependant un neutraliseur de chlore pour assurer que les eaux grises sont inertes, et nous rinçons à plusieurs reprises afin d’assurer que toute trace de produits soit retirée des couches.

De plus, nous utilisons un assouplisseur pour accroître le confort de votre bébé, et nous contrôlons le pH des couches pour qu’il soit semblable à celui d’une peau de bébé afin de prévenir les irritations cutanées. 

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Service à la clientèle

BébéAuric s'engage à vous offrir un service à la clientèle sans reproches. Nous travaillerons avec vous afin d'assurer que vos besoins en couches seront satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos idées, commentaires, suggestions et questions. Appelez-nous au 514-483-AURIC ou par courriel à info@bebeauric.com

Réferer un/une ami(e) et recevez une semaine de service gratuite!

Chez BébéAuric, nous avons le plaisir d’avoir des clients merveilleux. C’est avec grand plaisir que nous apprenons à connaitre vous et vos bébés. Merci à l’avance de parler de nous et de votre expérience à vos amis et votre famille; pour vous en remercier nous avons mis sur pied un Programme de référence.

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